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联想转向B端,卷入“智能制造”的战争

2018/10/03

原标题:联想转向B端,卷入“智能制造”的战争

联想开始向B端转型。更加To B的联想将扎入物联网和智能制造的战争中。

这是本届Tech World大会对外释放的最重要的信号。9月26-27日,联想在北京举办了第四届Tech World大会(联想科技创新大会)。这是联想每年一度最重要的发布会。

从企业形象到业务,都更多转向B端

往年的Tech World,通常以发布C端的产品和规划为主,B端和C端会混在一起讲。以去年为例,B端的规划就被放在一个分论坛里。而今年的Tech World上,把B端和C端分成两天,并把B端业务放在了第一天。第一天上午的主论坛和六个分论坛,全部在探讨B端业务,议题覆盖边缘计算、人工智能、智慧城市、数据中心等。

而向B端转型,可以分两个层面理解:

第一个层面,企业形象的转型。为了营销和宣传的便利,联想过去更多突出了C端产品。从今年开始,联想希望确立自己的To B形象。

杨元庆在26日接受采访时表示:“以前我们像Tech World这样大的活动,都是把To B部分和To C部分混在一起,但又要照顾到所有听众的兴趣,让大家可以听懂,所以我们更偏向To C的内容,这就使得我们To B的形象不够突出。这也就是为什么我们从今年开始把To B和To C分了两场。”

其实,联想B端业务本身就不错,其当前最核心的PC业务中,商用PC出货量超过一半。据联想集团执行副总裁刘军介绍,如果从营收来讲,联想中国60%的是To B,40%是To C,联想全球来衡量,To B的分量还要更大一些。

第二个层面,战略方向的调整。在C端,移动互联网带来的人口红利,已经被瓜分完了。与此同时,在B端出现了物联网、智能制造这样的机会。

当下,联想在推动的转型是“从PC到Device+”,也就是从技术、产品上向智能化转型,业务场景覆盖B、C两端。刘军在接受采访时介绍说,联想转型是从PC公司向三个方向拓展:

第一个方向,从PC到更多的智能物联设备,产品线要拓展。

第二个方向,对于垂直行业提供更多解决方案,尤其是一些重点垂直行业(包括制造、教育、医疗等)。

第三个方向,提供智能服务,向企业和个人的客户提供更多服务。

我们依次拆解一下:

第一个方向,从PC到更多的物联设备,既有C端产品,27日的Tech World上,联想展示了智能净化器、智能扫地机器人等产品,张军说联想“已经把脚尖踏进白电领域了;也有B端产品,覆盖智能制造、智能出行甚至电力石油行业的解决方案。

第二个方向,向垂直行业提供更多的解决方案。这是完全To B的。联想CTO芮勇给出了推进To B业务的方法论:一横一竖。

一竖,是指联想划定了几个重点的行业,包括制造、零售、医疗、教育、城市基础建设,自己提供解决方案。一横,是指联想会搭建自己的物联网平台,第三方可以开发相应的解决方案,覆盖其他的行业。

第三个方向,也是B、C两端都有。

一方面,按照刘军的观点,智能物联将改变人们的消费方式,从目前的购买设备到未来的购买服务,比如用户未来将可能为“智能安全服务”、“智能清洁服务”付费。

另一方面,智能服务可以让联想掌握用户的数据,有利于掌握市场趋势的变化,从而更好地进行未来产品的开发和销售。这是在向互联网公司学习,而互联网模式有助于推升公司的估值。

总的来说,联想是B端、C端都不偏废,但把侧重点放在了B端业务上。

杨元庆在采访时毫不含糊地表态:“我们还是更重视To B业务,而且To B业务更适合联想,因为开始To C的业务可能相对容易一些,但是To B业务要建立起长期的客户基础,建立起品牌形象,建立起品牌的信誉,这些不是一日之功,必须要长期才能做得到。”

对于纯To B的数据中心业务,杨元庆认为未来利润贡献也会高于PC。他说:“联想过去几年都在投入基础设施的建设,等到这些工作完成之后,我们非常确信数据中心业务的利润会比PC高。”

被多次提及的智能制造,是联想发力的重点

联想B端业务想将重点覆盖几个行业,包括制造、医疗、教育等。其中,制造业将是最大的市场。在本届Tech World上,智能制造也是被频繁提及的词汇。

芮勇也表示,在智慧医疗、智慧教育、广义智能制造当中,联想理解最清楚的就是广义智能制造。

制造业是一个看起来不太fashion的词汇,但这个词近期在科技企业的论坛经常出现。马云提出的“新制造”,近期就成为热议的话题。

在新零售之后,在C端容易占领的大战场已经被瓜分完了。到今年下半年,可以认为到了一个拐点。

科技巨头们都把目光转向了B端,其中制造业成为多家巨头的重点。马云提出“新制造”,为阿里云拓展新大陆;联想和华为都在提“智能制造”,两家都有自己的工厂;腾讯也对工业互联网虎视眈眈。

与新零售、以及更早的移动互联网打法不同,攻克制造业,很难享受人口红利借助网络快速扩张,需要一家一家去攻克。跟新零售两年大局已定不同,新制造会是一个漫长的战争。

在智能制造的竞争中,联想主要有两方面的竞争对手,一方面是互联网巨头、硬件巨头,以阿里、腾讯、华为为代表,一方面是制造业巨头,以富士康为代表。

在这场竞争中,与B端客户的关系、技术和业务基础(AI、云计算、芯片等)、以及制造业经验,都是关键因素。

这几个因素联想都具备。

杨元庆认为,智能制造是联想的一个强项,因为“联想是在高科技领域里坚持做制造业的为数不多的厂商,所以我们对高科技制造业的全部价值链都有深刻的领悟。”简言之,就是有制造业的经验。

具体而言,“从产品开发怎么样用大数据来明确项目的产品性能、定义,用户需要什么改变、改善,到生产环节的智能化、自动化,再到供应链、销售环节的智能预测,再到精准营销,再到服务环节完全用机器人来回答用户的问题,我们实现了整个价值链的智能化,这个事情我们从自身开始做起,而且会形成一整套完整的智能化解决方案。”(杨元庆语)

杨元庆认为,互联网企业擅长To C精准找到客户,做广告、做电商,但在制造业的各个价值链上,联想会更好一些。

当然,富士康也有制造业经验。不过,在跟富士康的竞争中,杨元庆给出了更自信的答案:“我相信我们比富士康会做得好。”联想覆盖了“产品设计、生产线、供应链、精准营销,售后服务,富士康只是围绕着生产线的环节,不做品牌,是不需要精准营销、售后服务,甚至产品的开发都没有,而我们会提供整个的端到端的价值链。”

此外,联想在B端客户的积累很好。在宣布这次转型之前,联想的商用客户就贡献了六成以上的营收。上述的几个玩家中,除了腾讯在B端业务相对较差,其余几家都不落后。

技术、业务基础也是必要的。阿里、腾讯、华为、联想,都拥有较好的云计算或数据中心业务,这是他们可以把触角延伸到制造业的基础。联想在数据中心业务排在Top 5的行列,阿里云在云计算方面排在世界第三。

在这个赛道上,已经释放出发力智能制造信号的巨头当中,阿里、华为、联想各有其优势,他们在云、端都有比较全面的覆盖。当然,现在还处于早期的投入中,未来的竞争还很漫长。返回,查看更多

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